E-commerce in crescita. La multicanalità come valore aggiunto.

I risultati di uno studio eCommerce B2c dal nome “I consumi 2012 in Italia: -2% offline, +18% online… ma la partita è multicanale!” (Fonte: Osservatori.net, Politecnico di Milano e Netcomm) riportano dati positivi rispetto all’utilizzo di siti e-commerce con particolare attenzione alla multicanalità, intesa come congiunzione di canale fisico e online (per esempio la pratica di prenotare…